-
مشرف المكتب الأمامي
منذ 4 أيام
Radisson Hotel Group الكويتيدعم التشغيل السلس لقسم المكتب الأمامي، حيث يتم تسليم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته إلى أعلى مستوى · يعمل بشكل استباقي لتحسين رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشكلات · يسلم الخطط والأهداف حيث يتم تحقيق مبادرات المكتب الأمامي وأه ...
-
مدير المكتب الأمامي
منذ ساعة
MyGulf Talent Solutions الكويتيبحث فندق فاخر مرموق من فئة 5 نجوم عن مدير مكتب أمامي ذي خبرة لقيادة عمليات مكتب الاستقبال وفريقه. يعد هذا دورًا واضحًا للغاية ومسؤولًا عن ضمان خدمة استثنائية للضيوف وتجربة تسجيل وصول / مغادرة لا تشوبها شائبة. ...
-
منسق-المكتب الأمامي
منذ 6 أيام
Dubai Holding Group الكويت· • مسؤول عن مراقبة وإدارة الحدود الائتمانية للضيوف وفقاً للسياسات والإجراءات المعمول بها. · • تصحيح وتحديث ملفات تعريف الضيف لتعزيز تجربتهم والتأكد من تسجيل المعلومات الدقيقة داخل نظام إدارة الممتلكات. · • مراجعة الوثائق المالية بدقة، والاحتفاظ بالسجلات، وتقديم الوثائق اللازمة ...
-
مشرف المكتب الأمامي
منذ يومين
Mövenpick Hotels & Resorts الكويتمطلوب توجيه قوي لخدمة الضيوف وخلفية مهارات التدريب · خبرة سابقة مثبتة في خدمات الضيوف لا تقل عن عام واحد · المعرفة بنظام إدارة الممتلكات OPERA · تجربة مع برنامج ولاء الفندق أحد الأصول · يجب أن يكون لديك القدرة على التعامل مع العديد من المهام وطلبات الضيوف · شغف بخدمة الضيوف · توا ...
-
موظفو المكتب الأمامي
منذ 4 أيام
Indianinkuwait الكويتقدرة استثنائية على خلق بيئة ترحيبية.خبرة في الرد على المكالمات وفحصها، وكذلك جدولة المواعيد.القدرة على مراعاة آداب العمل والحفاظ على المظهر المهني.الكفاءة في جدولة المواعيد وأنظمة تحويل المكالمات، مثل Resource Guru وAVOXI.خبرة في العمل مع معالجة النصوص وجداول البيانات ورسائل البر ...
-
مدير المكتب الأمامي
منذ 6 أيام
Indianinkuwait الكويتمراجعة الطلبات وإجراء مقابلات مع المرشحين لتوظيف موظفين جدد أو استبعاد المرشحين غير المؤهلينالتأكد من معالجة مطالبات التأمين بشكل صحيح وفي الوقت المناسبالتعامل مع قضايا علاقات الموظفين مثل إنهاء توظيف الموظفين أو معالجة الشكاوى المتعلقة بالتحرش أو التمييزتوفير خدمة العملاء من خلا ...
-
وكيل المكتب الأمامي
منذ أسبوع
Aquatots swim schools الكويتهدف منصب مكتب الاستقبال: العمل مع المدير العام ومدير المكتب وموظفي مكتب الاستقبال في العمليات اليومية لمدرسة Aqua-Tots للسباحة وبالتالي ضمان القيم الأساسية للشركة ورضا العملاء وزيادة الإيرادات. · الترحيب بالعملاء عند دخولهم المنشأة · التواصل بشكل فعال مع العملاء المحتملين والحالي ...
-
مساعد مدير-المكتب الأمامي
منذ 6 أيام
Dubai Holding Group الكويت· • ضمان، من خلال الإشراف الفعال، أن جميع الخدمات التشغيلية تعمل بأقصى قدر من الكفاءة. · • للإبلاغ عن أي أوجه قصور والتوصية بالإجراءات المناسبة أو التصحيحية لمدير المكتب الأمامي/مساعد مدير الغرف. · • تنفيذ أسلوب فعال لفحص الجودة القياسية في جميع الإدارات التشغيلية وفقا لمعايير L ...
-
مساعد مدير المكتب الأمامي
منذ يومين
Radisson Hotel Group الكويتيدعم التشغيل السلس لقسم المكتب الأمامي، حيث يتم تسليم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته إلى أعلى مستوى · يعمل بشكل استباقي لتحسين رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشكلات · يسلم الخطط والأهداف حيث يتم تحقيق مبادرات المكتب الأمامي وأه ...
-
قائد الفريق 3-المكتب الأمامي
منذ أسبوع
Dubai Holding Group الكويتللتأكد من الالتزام بجميع إجراءات وسياسات التشغيل القياسية في جميع الأوقات.لمساعدة المدير المناوب في فحص شقق وصول كبار الشخصيات واجتماع ومرافقة المقيمين القادمين.للتأكد من تنفيذ سياسات الصحة والسلامة والأمن الخاصة بالسكن والالتزام بها بشكل صحيح في جميع الأوقات.لضمان التعامل مع جمي ...
-
مدير علاقات الضيوف
منذ 4 أيام
Dubai Holding Group الكويت· • ضمان التشغيل السلس والفعال لعملية الفندق مع التركيز بشكل خاص على قسم المكتب الأمامي. · • للتعامل مع شكاوى الضيوف وحلها. · • لمساعدة "مساعد مدير المكتب الأمامي" في الإشراف على العمليات والاتصالات في إدارة المكاتب الأمامية. · • للمساعدة في الحفاظ على و/أو تطوير المعايير المتفق ...
-
مدير مكتب الاستقبال
منذ أسبوع
Dubai Holding Group الكويت· • الإشراف على عمليات المكتب الأمامي بأكمله لدعم المعايير المرتفعة لجميرا · • تقييم مستويات رضا الضيوف وأنماط المسار، مع التركيز على التحسين المستمر · • ضمان الاعتراف المستمر بالضيوف العاديين وكبار الشخصيات مع تعزيز النهج الموجه نحو المبيعات في قسم المكتب الأمامي والموافقة على ...
-
وكيل خدمة الضيوف
منذ يومين
Radisson Hotel Group الكويتالمسؤوليات الرئيسية لوكيل خدمة الضيوف في المكتب الأمامي: · أنثى · يشارك في تسجيل الوصول والمغادرة السريع واللطيف للضيوف · يستجيب لطلبات الضيوف للحصول على معلومات حول الفندق والمناطق المحيطة به · يقوم بترتيب الخدمات الخاصة التي يطلبها الضيف · متطلبات وكيل خدمة الضيوف في المكتب الأ ...
-
مضيف الجرس
منذ 6 أيام
Four Seasons Hotels and Resorts الكويتقم بمراجعة جميع المواد المتعلقة بالأحداث اليومية، مثل الضيوف العائدين وكبار الشخصيات وأوراق العمل. · مرافقة الضيوف الذين يصلون إلى غرفهم، والتعامل مع أمتعتهم بعناية وكفاءة وتقديم التوجيه داخل الغرفة. · التعامل مع طلب تغيير غرفة الضيوف ومساعدة الضيوف المغادرين في الأمتعة ومتطلبات ...
-
وكيل تجربة الضيوف متحدث باللغة العربية
منذ 6 أيام
Four Seasons Hotels and Resorts الكويتإظهار أسلوب ودود ومهذب ومهني في جميع الأوقات في جميع التعاملات مع الضيوف والمستفيدين والموظفين الآخرين. · المساعدة في مرافقة جميع الضيوف إلى غرفهم وفقًا لطلباتهم ومعايير فورسيزونز. · التعامل مع مشاكل الضيوف أو شكاواهم من خلال فهم المشاكل من جميع الجوانب ومتابعة النتائج والتأكد من ...
-
مهندس مؤسس
منذ 4 أيام
Braintrust الكويتمن المهم أن يكون لديك إحساس قوي بما يحتاجه المستخدمون ويريدونه. إن معرفة طريقك نحو تجربة المستخدم/واجهة المستخدم أمر مفيد، ولكنه لا يفسد الصفقة.يجب أن تكون متحمسًا للتعمق في الذكاء الاصطناعي ومجالات LLM، باستخدام واجهات برمجة التطبيقات الحالية لإنشاء حلول جديدة.أنت قادر على العمل ...
-
قائد الفريق
منذ أسبوع
Dubai Holding Group الكويت· • تقارير للواجب في الموعد المحدد مرتديًا الزي الرسمي وشارة الاسم الصحيحة في جميع الأوقات. · • يقدم خدمة مهذبة ومهنية في جميع الأوقات. · • يتواصل ويتعاون مع المكتب الأمامي للتأكد من أن جميع المناطق جاهزة حسب احتياجات الإدارة. · • التنسيق مع إدارة المآدب والأغذية والمشروبات للتأ ...
-
مدير عمليات
منذ أسبوع
Alyasra Fashion الكويتإدارة الأداء باستخدام الأهداف والغايات المحددة · o تجديد الأهداف والغايات وتحديد الاحتياجات التدريبية · • الدعم في الوقت المناسب للمكتب الأمامي من أجل تقديم خدمة العملاء بسلاسة، ومتابعة المخاوف أو الحالات المطلوبة لتحقيق هدف مؤشر خدمة العملاء · • مدرب ومستشار والانضباط وتحفيز أعض ...
-
موظف الإستقبال
منذ يومين
Mövenpick Hotels & Resorts الكويتيضمن خدمة عملاء عالية الجودة مع اتباع جميع بروتوكولات السلامة. · يضمن التدفق السلس للعملاء من خلال المتجر. · الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وشاشتها وإعادة توجيهها وفقًا لبروتوكول الرؤية الوطنية. · يعالج ويفهم خطط الرعاية المُدارة أثناء الحصول على معلومات المستندات من شركة ال ...
-
موظف الإستقبال
منذ ساعة
Accor الكويتيضمن خدمة عملاء عالية الجودة مع اتباع جميع بروتوكولات السلامة. · يضمن التدفق السلس للعملاء من خلال المتجر. · الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وشاشتها وإعادة توجيهها وفقًا لبروتوكول الرؤية الوطنية. · يعالج ويفهم خطط الرعاية المُدارة أثناء الحصول على معلومات المستندات من شركة ال ...
تنفيذي المكتب الأمامي - الكويت - SAHARA KUWAIT RESORT
منذ 5 أيام
وصف
تسجيل ومعالجة الضيوف والغرف المخصصة لهم
تلبية طلبات الضيوف
التواصل مع موظفي الفندق بشأن حالة غرف النزلاء
بيع غرف النزلاء والترويج للخدمات الفندقية
التعامل مع المدفوعات النقدية
حافظ على منطقة مكتب استقبال نظيفة وأنيقة