وظائف

    وكيل تجربة العملاء - الكويت - Raha

    Raha
    Raha الكويت

    منذ يوم

    Default job background
    وصف
    - الرد على مكالمات العملاء وطلباتهم واستفساراتهم، بالإضافة إلى إعادة توجيه المكالمات المستلمة إلى الوظيفة المطلوبة في الوقت المناسب مع توفير مستوى عالٍ من التواصل من أجل الحفاظ على جودة الخدمة ورضا العملاء.- الحفاظ على المعرفة الكاملة بنموذج أعمال شركة الراحة ومنتجاتها وخدماتها وقائمة الأسعار.- تتبع الطلبات الحالية من مرحلة الإعداد الأولي إلى تعيين الطلبات للسائقين ومتابعتها مع السائقين لتتبعهاوقت التسليم النهائي وتزويد العملاء بحالة طلباتهم لتجنب أي سوء فهم أو تأخير في التسليم للحفاظ على رضا العملاء.- تلقي شكاوى العملاء والتواصل مع الجهات المعنية للتحقيق فيها وتحديد سبب الشكوى وحل المشكلة في الوقت المناسب.


  • Automattic الكويت

    نظرًا لأننا نهدف إلى زيادة النمو والاحتفاظ، فستكون القوة الدافعة وراء استراتيجية الدعم لـ ، مما يمهد الطريق لتحديد كيفية دعمنا للميزات الجديدة وتحسين دعم المنتج الحالي.تعاون مع فريق عمليات الدعم لدينا لتقديم دعم متواصل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع و365 دقيقة، حتى أثناء الظر ...


  • Talent Pal الكويت

    تحديث المعلومات الهامة في قاعدة بيانات المتجر (200 متجر) – جمع المعلومات، إلخمراجعة دقة البيانات الخرائطية لجميع المتاجر في محركات البحث المختلفةالبحث في وسائل التواصل الاجتماعي لفهم الفجوات والفرص المحتملة التي قد تكون لدينا للترويج والاستجابة للقضايا المتعلقة بالمتاجرسيتم استخد ...


  • Deel الكويت

    قيادة المشاريع الإستراتيجية ضمن مجموعة تجربة العملاءقم بصياغة الرؤية والاستراتيجية وخريطة الطريق لعمليات تجربة عملاء Deel ومجموعة التمكينإدارة مشاريع متعددة من البداية إلى النهاية، بدءًا من تحديد النطاق وحتى التنفيذ والتحسين المستمرتحديد احتياجات المشروع وأهدافه باستخدام أساليب ا ...


  • Talent Pal الكويت

    التدريب على تجربة العملاء الافتراضية · قم ببناء محفظة ناجحة للوظائف: قم بإنشاء محفظة تعرض خبرتك من خلال مشاريع ملموسة وواقعية. · اكتساب الخبرة العملية: اكتساب المهارات العملية من خلال العمل على مشاريع تحاكي سيناريوهات الصناعة الفعلية. · ...


  • Deel الكويت

    احصل على الملكية الحقيقية لمشكلات العملاء من البداية إلى النهاية واذهب إلى أبعد الحدود لحلها.المساهمة بنشاط في ثقافة تكون فيها المعاملة العادلة للعملاء أولوية.تعلم باستمرار منصة Deel وواكب أحدث ميزات المنتج وتغييراته.استخدم نهجًا استشاريًا وتعاطفيًا في تقديم دعم العملاء مما يؤدي ...


  • Deel الكويت

    ساعد عملائنا متوسطي الحجم على الانضمام بسرعة إلى منصة Deel، لتكون بمثابة نقطة الاتصال والدعم الأساسية الخاصة بهم أثناء مرحلة الإعدادكن مستخدمًا خبيرًا لمنصة Deel لتدريب العملاء وتقديم دعم موثوق به بشأن الميزات والوظائفحل مشكلات العملاء وتنفيذ العمليات كما هو مطلوب أثناء مرحلة الإ ...


  • Consensys الكويت

    تتمثل مهمة فريق تمكين العملاء في تمكين البنائين والعملاء والشركاء من استخدام مجموعة منتجاتنا والحصول على أفضل النتائج منها MetaMask وInfura وLinea وCNFT. كجزء من فريقنا، ستلعب دورًا محوريًا في:تقديم تجربة تأهيل سلسة لمنتجاتناإجراء دورات تدريبية شاملة لتعزيز خبرة البنائين، وإزالة ...


  • Automattic الكويت

    بدافع من التأثير. المتعلم الدائم والمشاركة.شغوف بخلق تجارب رائعة للعملاء. اعلم أن التميز في التصميم يتعلق بالتفاصيل الصغيرة بقدر ما يتعلق بالصورة الكبيرة.متحمس للطباعة والجماليات. Jazzed حول هوية العلامة التجارية.شاهد تصميم المنتج كعملية شاملة، مع وجود نقاط اتصال على الشاشة وخارج ...


  • Braintrust الكويت

    كن فضوليًا بشكل طبيعي مع مهارات جيدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، واستمر في التساؤل عن السبب حتى تصل إلى السبب الجذري، واستمر في معالجة المشكلة من زوايا مختلفة حتى يتم العثور على حل. يجب أن تكون مرتاحًا في اكتشاف ذلك بشكل مستقل، حتى لو لم يسبق لك رؤية مشكلة معينة من قبل. الغرائز ...


  • Braintrust الكويت

    جمع معلومات المشكلة وإنشاء خطة حل فعالة. إدارة وتحديث جميع التذاكر المخصصة لك بانتظام. كن فضوليًا بشكل طبيعي مع مهارات جيدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، واستمر في التساؤل عن السبب حتى تصل إلى السبب الجذري، واستمر في معالجة المشكلة من زوايا مختلفة حتى يتم العثور على حل. يجب أن تكو ...


  • Ooredoo Corporate kuwait الكويت

    رسم خرائط رحلة العميل: قيادة تطوير رحلة العميل عبر وظائف مختلفة بالتعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة المعنيين. ضمان تطوير وتنفيذ إطار/منهجية أفضل الممارسات لإنشاء رحلات العملاء وتحسينها. قم بإجراء بحث وتحليل شامل لتحديد وتوثيق رحلة العميل الشاملة عبر قنوات ونقاط اتصال متعددة على النح ...


  • Monkey Tilt الكويت

    تقديم الملاحظات ومتابعة مشكلات العملاء المتكررة مع مدير دعم العملاء والإدارات الداخلية الأخرى ذات الصلة.المساهمة في الخدمة الممتازة والتطوير المستمر وتحسين تجربة العملاء. ...


  • Azadea الكويت

    تقديم خدمة متميزة من خلال تحية وخدمة جميع الزوار بالسلوك الصحيح (الموقف والزي والمكياج بما يتماشى مع معايير العلامة التجارية).تسليم أهداف العمل التي تم تحديدها بواسطة مدير المتجر (تجربة العملاء والمبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية).قم بتحديث الإدارة بأية مشكلات تحتاج إلى حل لتقديم ت ...


  • GoScore Learning الكويت

     يوفر الدعم الإداري لضمان تجربة تسجيل الطلاب إيجابية. يقوم بإعداد وتحرير سجلات الطلاب أثناء التسجيل كما هو مطلوب. يوفر خدمة عملاء عالية الجودة لجميع العملاء بما في ذلك الرد على الاستفسارات الهاتفية. ...

  • Festivity

    ممثل خدمة العملاء

    منذ أسبوعين


    Festivity الكويت

    ممثلو خدمة العملاء ودعم العملاء ومهارات خدمة العملاءالقدرة على خلق تجربة إيجابية للعملاء والحفاظ على رضا العملاءاتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرينالقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة باحترافيةمهارات حل المشكلات القوية الموجهة نحو التفاصيلخبرة في خدمة العملاء أو الضيافة أو ...


  • ALGHANIM INDUSTRIES Company الكويت

    وكيل مركز الاتصال مسؤول عن الرد على مكالمات العملاء وتوفير تجربة عملاء إيجابية وفعالة وضمان رضا العملاء العالي · الأدوار الوظيفية الأساسية: · الالتزام بجداول التوظيف وبدلات الاستراحة · تزويد العملاء بمعلومات دقيقة في جميع الأوقات · خاطب العملاء بنبرة ودية وقدم لهم أفضل تجربة ممكن ...


  • Zegna الكويت

    قم بتوفير تجربة خدمة عملاء فاخرة لا تُنسى داخل المتجر من خلال اتباع تدفق بيع Zegna والتصرف وفقًا لعقلية Zegna.يُظهر عقلية ريادة الأعمال في تطوير الأعمال.شبكات متسقة وفعالة لجذب عملاء جدد وتطوير قاعدة بيانات العملاء.التشاور مع العملاء لاكتشاف احتياجاتهم من خلال استكشاف تفضيلات الع ...

  • Indianinkuwait

    بائع

    منذ 4 أيام


    Indianinkuwait الكويت

    التفاعل بانتظام مع العملاء لفهم احتياجاتهم والتوصية بالمنتجات والخدمات المناسبةالاستفادة من برامج وتكنولوجيا الصناعة بشكل فعال لتحسين تجربة العملاءالمشاركة في التدريب والبحث عن فرص لتحسين العملياتتطوير وتطبيق المعرفة المتعمقة بالمنتجات والخدمات للإجابة على أسئلة العملاء وتحديد ال ...


  • MNASATI الكويت

    دعم قوي للعملاء ومهارات رضا العملاء · - معرفة آداب الهاتف والقدرة على التعامل مع الحجم الكبير للمكالمات · خدمة عملاء ممتازة ومهارات تجربة العملاء · مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية باللغتين الإنجليزية والعربية · القدرة على التكيف مع التقنيات الجديدة وعروض المنتجات · درجة البكالوري ...


  • Global Blockchain Show الكويت

    جمع التعليقات: جمع تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين منتجاتنا/خدماتنا وتجربة العملاء الشاملة، مع التركيز على مواكبة اتجاهات Web3.التدريب والتعليم: توفير دورات تدريبية وموارد تعليمية لضمان الاستخدام الأمثل للعملاء لمنتجاتنا/خدماتنا، وخاصة تلك المتعلقة بتقنيات Web3.دعم الأحداث: تعاون ...