-
ممثل خدمة العملاء
منذ أسبوع
Festivity الكويتممثلو خدمة العملاء ودعم العملاء ومهارات خدمة العملاءالقدرة على خلق تجربة إيجابية للعملاء والحفاظ على رضا العملاءاتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرينالقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة باحترافيةمهارات حل المشكلات القوية الموجهة نحو التفاصيلخبرة في خدمة العملاء أو الضيافة أو ...
-
ممثل خدمة العملاء
منذ 4 أيام
ALGHANIM INDUSTRIES Company الكويتممثل خدمة العملاء - الائتمان مكلف بتقديم الحلول الائتمانية للعملاء من خلال التعامل معهم وتقييم احتياجاتهم. مطلوب التنسيق مع فريق المبيعات لضمان تحقيق أهداف المبيعات، وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بالائتمان من خلال تلبية معايير الشركة في ضمان دقة جميع المعاملات، ومتوافقة، و ...
-
موظف خدمة عملاء
منذ أسبوع
JUMBO MANPOWER SERVICES L.L.C الكويتموظفين خدمة عملاء · إحادة مهارات التواصل والتخاطب مع العملاء. · إجادة التعامل مع مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة. · قم بإعداد وتحليل ومشاركة تقارير الحملات من تحليلات الأعمال وتوفير طرق لتحسين أداء العلامة التجارية. · ...
-
محترفي خدمة العملاء
منذ 5 أيام
Stratix Consultants الكويتالحفاظ على موقف إيجابي وتعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.الرد الفوري على استفسارات العملاء.التواصل مع العملاء عبر القنوات المختلفة.الاعتراف وحل شكاوى العملاء.التعرف على منتجاتنا من الداخل والخارج حتى تتمكن من الإجابة على الأسئلة.معالجة الأوامر والنماذج والتطبيقات والطلبا ...
-
منسق خدمة العملاء
منذ 10 دقائق
Nutreeze الكويت:المهام الرئيسية · التواصل مع العملاء- · تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، تتعامل مع- · الاستفسارات وتحل المشكلات بسرعة- · تقوم بتسجيل العملاء الجدد وإدارة حساباتهم- · تجمع آراء العملاء وتعمل على تحسين الخدمة- · باستمرار · تنسيق اللوجستيات- · تتعاون مع فريق اللوجستيات لتخطيط وت ...
-
موظف خدمة العملاء
منذ 5 أيام
BUMBUM الكويتهذا دور بدوام كامل في الموقع لمسؤول خدمة العملاء. سيكون مسؤول رعاية العملاء مسؤولاً عن تقديم دعم العملاء والحفاظ على رضا العملاء. على وجه التحديد، سيتعامل مسؤول رعاية العملاء مع استفسارات العملاء والشكاوى والتعليقات، وسيتعاون مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء. ...
-
ضابط خدمة عملاء
منذ 3 أيام
Al Rifai Arabia الكويتضابط خدمة عملاء · الشروط المطلوبة للتقديم: · الوظائف متاحة للتوظيف المحلي فقط من داخل الكويت. · توفر خبرة سابقة في نفس مجال الوظيفة المطلوبة. · التقديم متاح للرجال والنساء. · إجادة مهارات التواصل والاتصال مع الآخرين. · ...
-
ممثل خدمة العملاء
منذ 6 أيام
Refrigeration Industries and Storage Co. K.S.C الكويتالتفاعل مع العملاء: تفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي لتقديم المساعدة ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة وبلطف.معالجة الاستفسار: الرد على استفسارات العملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات والطلبات والفواتير ...
-
تنفيذي خدمة عملاء
منذ 3 أيام
EMCC الكويتممتازة الشخصية ومهارات الاتصال.القدرة على التزام الهدوء والمهنية في المواقف العصيبة.مهارات استماع قوية وحل المشكلات واتخاذ القرار.القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. ...
-
ممثل خدمة العملاء
منذ 6 أيام
Alghanim Industries الكويت· • تجهيز كافة المعاملات الائتمانية للإلكترونيات والأثاث وعبر الإنترنت. · • التحقق من صحة وضمان الامتثال للوثائق، وصحتها. · • تقييم الجدارة الائتمانية للعملاء واتخاذ الخطوات المناسبة لضمان استلام المدفوعات واسترداد الديون. · • ضمان دقة كافة الحسابات. · • متابعة الموافقة على طلبا ...
-
خدمة العملاء اللوجستية
منذ 3 أيام
Indianinkuwait الكويتالتعامل مع حجم كبير من المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة.الحفاظ على العلاقات مع شركات النقل والعملاء.تقديم خدمة عملاء استثنائية للعملاء وشركات النقل.حل مشكلات العملاء وشركات النقل والمساعدة في حل المشكلات.تقديم عروض أسعار الشحن للعملاء وإعداد الشحنات حسب طلب العملاء. ...
-
أخصائي خدمة العملاء
منذ يوم
Motorgy الكويت● يتعامل مع جميع المكالمات الواردة والاستفسارات من العملاء والتجار بشأن القضايا العامة والقضايا المحددة المتعلقة بطلبات/استفسارات البيع والشراء● توليد عملاء متوقعين للمبيعات● يحضر لجميع العملاء والاستفسارات في الوقت المناسب● إجراء المكالمات الصادرة واستقصاءات رضا العملاء لتقييم ا ...
-
ممثل خدمة العملاء
منذ أسبوع
Cut Studio الكويتالخبرة كممثل خدمة العملاءالقدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعاليةمهارات اتصال ممتازة، سواء شفهية وخطيةالقدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية وحل المشكلات وإنشاء تجارب إيجابية للعملاءموجه نحو التفاصيل وقادر على الاحتفاظ بسجلات دقيقةتعد المعرفة بأفضل ممار ...
-
أخصائي خدمة العملاء
منذ يوم
MNASATI الكويتدعم قوي للعملاء ومهارات رضا العملاء · - معرفة آداب الهاتف والقدرة على التعامل مع الحجم الكبير للمكالمات · خدمة عملاء ممتازة ومهارات تجربة العملاء · مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية باللغتين الإنجليزية والعربية · القدرة على التكيف مع التقنيات الجديدة وعروض المنتجات · درجة البكالوري ...
-
مقيم خدمة العملاء
منذ 5 أيام
Red Castle الكويتتقييم خدمة العملاء عند زيارة المتاجر المختلفة والمؤسسات الأخرى كمتسوق سري.شراء منتج أو نوع معين من المنتجات عند الحاجة.توثيق تجربة التسوق التي سيتم استخدامها لاحقًا لكتابة تقرير من خلال استطلاع عبر الإنترنت.يمكن القيام بالزيارات بعد ساعات العمل أو في عطلات نهاية الأسبوع. (في وقت ...
-
ممثل خدمة العملاء
منذ 5 أيام
Quantum Promoting Network QPN الكويتتقديم خدمة ممتازة من خلال الرد على المتصل عبر البريد أو الواتس اب كمستقبل أو متصل، وتلقي طلباتهم ومشاكلهم وشكاويهم ومساعدة العملاء على حلها.إبلاغ الشخص المناسب عند ظهور مشاكل أو مشكلات لاتخاذ الإجراءات المتاحة على الفور والحفاظ على بيئة العمل مناسبة.إنشاء قاعدة بيانات متاحة للعمل ...
-
ممثل خدمة العملاء
منذ 5 أيام
Red Castle الكويتبطاقات البريد والتلكس وأجهزة الصراف الآلياستلام الشيكات المرتجعة وبطاقات الصراف الآلي الجديدة وما إلى ذلك. فرز الإدخالات المطلوبة ووضع علامة عليها وتقديم المشورة للأطراف وفقًا لذلكتواصلإرسال واستلام وتقديم تأكيدات التلكس والتأكد من معالجة التحويلات بشكل صحيحاستعلامات العميلالرد ع ...
-
موظف خدمة عملاء
منذ 5 أيام
Nomad Entertainment الكويتتوفر خبرة من سنتين إلى 3 سنوات في نفس مجال الوظيفة المطلوبة. · التقديم متاح من داخل الكويت فقط. · امتلاك إقامة كويتية سارية المفعول وقابلة للتحويل مادة 18. · اجادة عمليات التواصل بشكل ممتاز. · الالمام بالمهارات التنظيمية والقيادية. · ...
-
مدير خدمة العملاء
منذ يوم
Hempel A/S الكويتإدارة بيانات العميل الرئيسية ضمن عملية أمر المبيعات عند الحاجة (إضافة عنوان تسليم جديد). تحديد أولويات الطلبات في حالة النقص حسب تصنيف العملاء، وفي حالة الحاجة، وفقًا للقواعد التي يوفرها المدير المباشر. تنسيق الإرجاع الطلبات وإصدار إشعارات الائتمان ذات الصلة (ضمان التعامل المناسب ...
-
دعم مبيعات خدمة العملاء
منذ يوم
Armada Delivery Solutions الكويتدعم قوي للعملاء ومهارات خدمة العملاءالقدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبةتجربة الدعم الفنياتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرينمهارات قوية في حل المشكلات والتحليلالقدرة على العمل بشكل جيد في بيئة الفريقالخبرة في المبيعات تعتبر ميزة إضافية ...
وكيل خدمات العملاء - الكويت - Ali Abdulwahab Al Mutawa Commercial Co.
منذ أسبوع
وصف
تنفيذ سياسات وإجراءات قسم خدمة العملاء والامتثال لسياسات AAW الأخرى.
العمل كنقطة اتصال أولى للعملاء للاستفسارات العامة وتحديد المتطلبات والإجابة على الاستفسارات وحل المشكلات وتلبية الطلبات من القنوات المختلفة.
تقديم مستوى عالٍ من الخدمة وتوفير حل سريع لضمان رضا العملاء من خلال إدارة واستقبال عدد كبير من المكالمات الواردة والصادرة للعملاء وتوثيق جميع تفاعلات العملاء ومكالماتهم بكفاءة باستخدام نظام CRM الخاص بـ AAW.
تطبيق عناصر بناء علاقة إيجابية مع أنواع مختلفة من العملاء وتقديم خدمات شخصية.
حافظ على المعرفة الوظيفية الكافية من خلال دراسة أوصاف منتجات وخدمات AAW.
الرد على استفسارات العملاء من خلال توضيح المعلومات المطلوبة والحفاظ على التواصل بشكل فعال وفي الوقت المناسب من خلال الإبلاغ عن المشكلات وتوضيح المشكلات واستكشاف الحلول البديلة وتنفيذ الحلول وتصعيد المشكلة التي لم يتم حلها.
الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بقسم خدمة العملاء، والجودة والإنتاجية، واستخدام المواد المرجعية المناسبة ووثائق المعرفة الداخلية.
تصعيد استفسارات العملاء المعقدة والمخاوف للأعضاء المعنيين.
الالتزام بالجدول التناوبي المحدد للفريق.