-
وكيل مركز الاتصال
منذ 5 أيام
مستشفى السيف السالمية, الكويتالرد على جميع المكالمات الواردة (المكالمات الخارجية أو الداخلية) بما يتوافق مع معايير خدمة العملاء الجيدة. · يوفر معلومات دقيقة ومناسبة لأية استفسارات هاتفية. · تحويل الخط إلى الوحدة أو الشخص المناسب، عند الحاجة. · يلتزم بسرية وخصوصية المكالمات. · يجب أن تكون فعالة في تحقيق رضا ا ...
-
مهندس جدولة التخطيط الرئيسي
منذ 5 أيام
Worley الأحمدي, الكويتالإشراف على وظيفة التخطيط أثناء مراحل التصميم و/أو البناء للمشروع/المشاريع المعينة. · الصيانة الفعالة للأداء من خلال برنامج HS&E · تحقيق معايير السلامة · مسؤول عن تقييم فعالية ممارسات وأنظمة العمل بهدف التحسين المستمر للأنظمة والأداء الشخصي والجماعي · تنفيذ العمل وفقًا لأنظمة الص ...
-
مساعد المكتب
منذ 22 ساعة
Al Kout Industrial Projects Company صباح السالم, الكويت· • صياغة المراسلات الرسمية القياسية باستخدام القوالب القياسية. · • التعامل مع كافة البريد الرسمي الوارد والصادر. · • استلام وتصنيف وتوحيد وتلخيص الوثائق. · • الاحتفاظ بسجلات للوثائق التي تمت معالجتها وفقا للإجراءات القياسية. · إدارة الملفات: · • الحفاظ على فئات الملفات المختلفة ...
-
elhawary alaa خيطان, الكويت فريلانسرمطلوب سائقين للعمل علي ابلكيشن طلبات · وطلبات مجمعه مركز سلطان · لتواصل والاستفسار يرجي التواصل علي رقم واتس او اتصال · ...
-
مدير فرع الصالون
منذ 22 ساعة
EXPERTISE Recruitment حولي, الكويتتعاون بشكل مستمر مع موظفي الصالون وتأكد من قيامهم بواجباتهم بشكل فعال ومستمر وفقًا لأعلى المعايير المطلوبة · تواصل بانتظام مع موظفي الصالون واستمع إلى تعليقاتهم وقم بتحديثهم في المجالات بما في ذلك أحدث العروض الترويجية التسويقية وسياسات وإجراءات المجموعة · تأكد من تلبية احتياجات ...
وكيل مركز الاتصال - الأحمدي, الكويت - Alghanim Industries
وصف
الالتزام بجداول التوظيف وبدلات الاستراحة
تزويد العملاء بمعلومات دقيقة في جميع الأوقات
خاطب العملاء بنبرة ودية وقدم لهم أفضل تجربة ممكنة، مما يقلل من وقت انتظار/انتظار العميل
إنشاء تذاكر الشكوى بشكل صحيح، بما يتوافق مع السياسات والإجراءات
تحديث قاعدة البيانات بأحدث معلومات العملاء
تعامل مع العملاء المتوترين والغاضبين والمرتبكين بأكثر الطرق إيجابية قدر الإمكان
تصعيد الحالات التي تتطلب التدخل من خلال Shift in Charge أو Call Center Manager.
المهارات والمعرفة والخبرة المطلوبة
خبرة سابقة في دور خدمة العملاء
مهارات التواصل الجيد
القدرة على التواصل باللغتين العربية والإنجليزية
مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر
