مهندس الدعم الفني - الكويت - Ninety Percent of Everything 90POE

دعم فني

منذ 5 أيام

· • إجراء التثبيت والتكوين واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لأنظمة نقاط البيع وأنظمة الواجهة الخلفية المرتبطة بها · • إدارة النظام (الإدارة والتكوين) لحلول التطبيقات والبنية التحتية الخلفية والمنصة السحابية · • إدارة جميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات المثبتة والبنية التحتية المتوافقة مع S ...

دعم فني

منذ ساعة

تحديث موقع الشركة بنصائح تقنية ووثائق مختصرةتقييم إمكانات النظام من خلال تقييم مدى توافق البرامج الجديدة مع البرامج الحاليةتحسين البرامج الحالية من خلال تقييم الأهداف والمواصفات ومراجعة التغييرات المقترحة وتقديم التوصياتالحفاظ على وظائف النظام عن طريق اختبار مكونات الكمبيوتر ...

أخصائي دعم فني

منذ يومين

أخصائي دعم فني (II)، بالشروط التالية: · خبرة لا تقل عن 5 سنوات من العمل كمهندس نظام في بيئة مركز الاتصال. · تجربة نظام مركز الاتصال Genesys Pure Engage . · مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات. · مهارات إنشاء وصيانة وثائق النظام والسياسات والإجراءات. · ...

مدير الدعم الفني

منذ يوم

قيادة فريق من مهندسي الدعم الفني الذين يعملون مع عملائنا لحل مشكلات العملاء. قم بالتدريب المستمر وتقديم تعليقات قابلة للتنفيذ لتعزيز التطوير الوظيفي مع الحفاظ على معايير الدعم. التأكد من تحقيق الأهداف الفردية والجماعية. المساعدة في التنقل بين الحلول للحوادث الصعبة وتصعيدات العملا ...

مهندس الدعم الفني

منذ 4 أيام

قم بالرد على طلبات العملاء الفنية وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بنا وامتلكها حتى يتم حلها.تقديم تعليقات العملاء القيمة لفريق المنتج وتحديد الفرص لتحسين المنتج أو إيجاد حلول للمشكلات الشائعة.تحديد وتطوير وصيانة وثائق المعرفة الداعمة بشكل استباقي. ...

أخصائي الدعم الفني

منذ 4 أيام

الرد على استفسارات العملاء والمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل التحديات- تحديث وصيانة ومراقبة جميع جوانب شبكات الكمبيوتر بشكل فعالحل المشكلات الفنية المتعلقة بانقطاعات الشبكةحضور الاجتماعات الشخصية مع العملاء لتحليل مشكلات الأجهزة واستكشاف أخطائها وإصلاحها وتشخيصهااحتفظ بسج ...

مهندس الدعم الفني

منذ 4 أيام

احصل على ملكية مشكلات العملاء التي تم الإبلاغ عنها وشاهد المشكلات حتى يتم حلهاالبحث والتشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحديد الحلول لحل مشكلات العملاءاتبع الإجراءات القياسية للتصعيد المناسب للمشكلات التي لم يتم حلها إلى الفرق الداخلية المناسبةتقديم تعليقات سريعة ودقيقة للعملاءضم ...

مهندس الدعم الفني

منذ أسبوع

يجيب ويقيم ويعطي الأولوية للطلبات الواردة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة للحصول على المساعدة من المستخدمين الذين يواجهون مشاكل مع الأجهزة والبرامج والشبكات والتقنيات الأخرى المتعلقة بالكمبيوترالتعرف على المشكلات وإجراء الأبحاث وتقديم الحلول والمتابعة مع العملاء حسب الحاجة ...

محلل الدعم الفني المبتدئ

منذ 4 أيام

توفير الدعم الفني من الخط الأول للمستخدمين النهائيين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة، وحل المشكلات بسرعة وكفاءةتشخيص مشكلات البرامج والأجهزة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتصعيد المشكلات المعقدة إلى كبار متخصصي الدعم حسب الحاجةقم بتوثيق تذاكر الدعم بدقة في نظام مكتب المسا ...

الفرنسية والإنجليزية أخصائي الدعم الفني

منذ يوم

توفير الدعم الفني من الخط الأول للعملاء عبر قنوات مختلفة بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. تشخيص واستكشاف المشكلات الفنية المتعلقة بمنصات SaaS الخاصة بنا وإصلاحها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، وظائف البرنامج والتكوين والتكامل. التعاون بشكل وثيق مع الفرق الداخ ...

مهندس الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات

منذ 4 أيام

توفير دعم تكنولوجيا المعلومات مثل Active Directory وWindows والاتصال بالشبكة. · يعمل كنقطة اتصال أولى ويقدم الدعم الفني للمستخدم النهائي وفقًا للمشكلات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات. · التنسيق مع موظفي الدعم الخلفي. · خبرة عملية في تثبيت نظام التشغيل Windows واستكشاف الأخطاء وإصل ...

فني adpe دعم سطح المكتب

منذ 6 أيام

تثبيت وتكوين وصيانة برامج الاتصالات المعتمدة من وزارة الدفاع على أجهزة الكمبيوتر الحكومية وتكوين الشبكة للسماح بالوصول المناسب للمستخدم.تثبيت وتكوين طابعات الشبكة.مسؤول عن استقرار نظام الكمبيوتر السري وغير المصنف من خلال استخدام أنظمة التشغيل والبرامج المعتمدة من وزارة الدفاع وال ...

فني الدعم الأرضي gse المستوى الأول

منذ يوم

دعم فرع KAF GSE من خلال إجراء الصيانة المجدولة وغير المجدولة، وتقييم المشكلات الميدانية غير العادية، والإصلاح الطارئ لمعدات / أنظمة GSE.توفير الصيانة العملية لجميع معدات الدعم المخصصة.توفير صيانة I-Level للأنظمة والمكونات التالية، على سبيل المثال لا الحصر: الوحدات الكهربائية والم ...

مدير المشروع متحدث فرنسي

منذ 5 أيام

قيادة وإدارة مشاريع التكنولوجيا المالية المعقدة من التحليلمتطلبات العملاء لنشر الدعم المباشرتحليل متطلبات العملاء لدعم دعم ما بعد التشغيل المباشرتنسيق عمل فريق المشروعالسيطرة على المواعيد النهائية والمخاطر والبوغيهتنسيق أعمال الدعم الفني للعملاء الحاليين للشركة(الحفاظ على الاتصال ...

مهندس مبيعات تقني

منذ 6 أيام

العمل كنقطة اتصال أساسية لقضايا دعم العملاء الفني والاستفسارات والتصعيد، خاصة في المراحل المبكرة ومشاركات التقييم.تقديم الدعم الفني والتوجيه في الوقت المناسب وبكفاءة للعملاء المحتملين والعملاء.تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء المحتملين، وضمان فهمهم لقيمة وفوائد نظامنا.إجر ...

مهندس علاقات المطورين

منذ أسبوعين

تعزيز تجربة المطورقيادة تصور وتنفيذ أدوات وموارد المطورتوجيه الفرق باستخدام البروتوكول، بما في ذلك. أمثلة عملية والدعمتعزيز مشاركة المطورين والاتصالات، بما في ذلك. تحديثات المجتمع ودعم التعليمات البرمجيةتحليل تعليقات المطورين لتوفير المتطلبات الفنية وتحسينات المنتجحضور الأحداث ذا ...

مهندس تكامل Blockchain

منذ 5 أيام

نحن نوظف منصبًا بعيدًا تمامًا لشخص ما ليتولى دور مهندس النمو ويقود عملية تكامل البنية التحتية للذكاء الاصطناعي لعملائنا مع التطبيقات الشريكة، مما يزيد من تأثير شبكتهم في عالم web3. يتضمن دورك توجيه الشركاء خلال عملية التكامل وتقديم الدعم الفني والتعاون لابتكار منتجات جديدة. ستقوم ...

مهندس العمليات والأنظمة

منذ 6 أيام

مساعدة تطبيقات التكنولوجيا وتكراراتها، وتوفير التدريب العملي والمساعدة في أفضل ممارسات الهندسة المعمارية والتصميم والتطوير والتكامل. قد يتضمن ذلك إنشاء كائنات وحقول ومهام سير عمل ومشغلات وصفحات Visualforce مخصصة.تعاون مع المبيعات والتسويق والنمو ونجاح العملاء والدعم والمنتج وتكنو ...

مستشار الحلول التقنية بدون توقف

منذ 6 أيام

قم بإنتاج الوثائق الفنية مثل أوصاف الحلول وبيانات العمل (SOW) للخدمات المهنية وطلبات التحسين (RFEs).دعم تطوير البرامج المطلوبة لـ POCs ومشاريع التنفيذ ودعم العملاء. قد يتطلب ذلك منك تنفيذ تطوير البرنامج بنفسك، أو دعم فريق التطوير (R&D) بأي معلومات مطلوبة لتمكين التطوير. ...

مهندس دعم أجهزة الصراف الآلي

منذ أسبوع

هذا دور بدوام كامل في الموقع لمهندس دعم أجهزة الصراف الآلي في Axis Solutions. سيكون مهندس دعم أجهزة الصراف الآلي مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني واستكشاف مشكلات الأجهزة وإصلاحها وضمان الأداء الأمثل لأنظمة الصراف الآلي. وسيتضمن الدور تشخيص مشكلات الأجهزة وحلها، وتركيب وتكوين أجهزة ال ...