سحابة مهندس الدعم الفني - الكويت - Atlassian

وصف

تقديم التقارير إلى مدير الدعم، ستقوم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتصحيح الأخطاء وتحليل السبب الجذري لتطبيقات الويب المستندة إلى السحابة من Atlassian استنادًا إلى بنية الخدمات الصغيرةيمكنك استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع العملاء من خلال قنوات متعددة للتحقيق في مخاوفهم وتوفير تحديثات التقدم المنتظمة ومشاركة خطط العمل والتفاصيل المتعلقة بالحلتعاون مع أقرانك لمشاركة المعرفة والحصول على الدعم والتغلب على أصعب الحالات التقنيةالدفاع عن العملاء من خلال فهم حالات الاستخدام الخاصة بهم وتصعيد الاتجاهات للتأثير على طلبات الميزات وإصلاحات الأخطاء