منسق تجربة العملاء - الفروانية, الكويت - SPARK Athletic Center

وصف

التعامل بشكل استباقي مع أعضاء الصالة الرياضية لجمع التعليقات حول تجربتهم، بما في ذلك الرضا عن المرافق والمعدات والفصول الدراسية والموظفين.تحديد ومعالجة مخاوف الأعضاء بسرعة ومهنية، وتصعيد المشكلات إلى الموظفين المناسبين عند الضرورة.قم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين رضا الأعضاء والاحتفاظ بهم، مثل إنشاء استطلاعات للأعضاء، أو تشغيل مجموعات التركيز، أو التوصية بتحسينات الخدمة.