بدء والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء.تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الرد على الاستفسارات وتقديم معلومات عن المنتج والمساعدة في اتخاذ قرارات الشراء.امتلاك معرفة متعمقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة.ابق على اطلاع دائم بميزات المنتج وفوائده ومواصفاته.